刘硕和关昕【本报讯】(日报全记者薛晓霞通讯员姜红崔静文/图)近日,中川国际机场问询服务台前多了2名特殊的问询工作人员,她们就是智能问询机器人“小红”。幽默风趣、能歌善舞的机器人“小红”一亮相就吸引了众多旅客好奇的目光,尤其深受小朋友的喜爱。
本次亮相的“小红”智能问询机器人集人机交互、人工智能、大数据、互联网技术为一体,运行初期可为广大旅客提供航班动态查询、服务信息查询、天气查询、商业引导、问等多项服务,后期将逐步调试开通多语种交互、登机牌打印、人脸识别、AR室内、用户识别、VIP服务、娱乐互动等功能,实现智能服务覆盖旅客出行的各个流程。
中川国际机场相关负责人接受记者采访时表示,当前智慧机场建设正在国内外各大机场展开,机器人技术已经成为机场服务创新的风向标。作为中川国际机场智能化服务的重要举措,智能问询机器人的投用将改变常态化的咨询方式,让旅客在与智能机器人的交互中体会到智慧机场的乐趣,同时将多样化、智能化、人性化的服务融入旅客出行,为旅客提供更方便、更快捷的出行体验。